PeraStrateji Anonim Şti. olarak, insan kaynakları danışmanlığı ve işe alım hizmetleri sunarken, müşterilerimize şeffaf ve güvenilir bir ödeme ve iade politikası sağlamayı taahhüt ederiz. Bu politika, Türkiye Cumhuriyeti’nin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u ve ilgili mevzuatlar çerçevesinde hazırlanmıştır.
Sunulan tüm hizmetler için ödeme, hizmet sözleşmesi imzalanmadan önce peşin olarak tahsil edilir. Ödemeler banka havalesi, kredi kartı veya güvenli online ödeme sistemleri aracılığıyla kabul edilmektedir. Ödeme tamamlanmadan önce hizmetlerin başlatılması mümkün değildir.
Hizmet bedeline ilişkin faturalar, ödeme alındıktan sonra elektronik ortamda müşteriye iletilir ve ödeme belgeleri saklanmaktadır.
PeraStrateji Anonim Şti. tarafından sunulan insan kaynakları danışmanlığı ve işe alım hizmetleri kişiye özel, dijital ve anında ifa edilen hizmetlerdir. Bu nedenle, hizmet başladıktan sonra iptal ve iade talepleri kabul edilmemektedir.
Hizmet henüz başlamamış ise, müşteri ödeme tarihinden itibaren 3 iş günü içinde yazılı olarak [email protected] adresine başvurarak iptal talebinde bulunabilir. Bu durumda, alınan ödeme tam olarak iade edilir.
Hizmetin bir kısmı sunulduysa, kullanılmayan hizmetler için orantılı iade yapılabilir. İade işlemleri, talebin onaylanmasından itibaren en geç 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.
Ödeme, iptal ve iade ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
Bu politika, müşterilerimizin haklarını korumayı ve karşılıklı güvene dayalı bir iş ilişkisi kurmayı amaçlamaktadır.